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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17/09/2025

Le site https://www.lesjourstendres.fr (ci-après « le Site ») est édité par MICELI Vanessa – Entrepreneur Individuel (ci-après « nous »).

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au RGPD (UE 2016/679) et à la loi « Informatique & Libertés ».

1. Qui est responsable du traitement ?

Responsable de traitement : MICELI Vanessa – EI
 📧 contact@lesjourstendres.fr
 📮 220 route de Lossy, 74380 Cranves-Sales, France

(Pas de DPO nommé. Point de contact : l’adresse ci-dessus.)

2. Quelles données collectons-nous ?

  • Identité & contact : nom, prénom, email, téléphone.
  • Adresse postale (si prestation à domicile).
  • Données de facturation (adresse de facturation, moyens de paiement via prestataire).
  • Échanges & contenu libre transmis via formulaires, email ou rendez-vous (uniquement ce que vous choisissez de partager).
  • Données de navigation & cookies (voir §10).

👉 Données sensibles (santé, vie d’un enfant, etc.) : nous n’en collectons pas par défaut. Si, dans le cadre d’un accompagnement, vous choisissez d’en partager, ce sera uniquement avec votre consentement explicite, pour des finalités précises, et jamais pour de la prospection.

 

3. Finalités & bases légales

Finalité Base légale
Gestion des demandes (contact, devis, rendez-vous) Exécution de mesures pré-contractuelles (art. 6-1-b)
Réalisation des prestations & suivi client Exécution du contrat (art. 6-1-b)
Facturation, comptabilité, obligations légales Obligation légale (art. 6-1-c)
Envoi d’actualités/newsletters Consentement (art. 6-1-a)
Prospection auprès de clients existants (contenus similaires) Intérêt légitime (art. 6-1-f) avec opt-out
Sécurité du Site, prévention de la fraude Intérêt légitime (art. 6-1-f)
Mesure d’audience (cookies non essentiels) Consentement (art. 6-1-a)

4. Durées de conservation

  • Prospects / formulaires de contact : 3 ans à compter du dernier contact.
  • Clients & dossier de prestation : durée de la relation + 5 ans (prescription civile).
  • Factures & pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
  • Newsletter : jusqu’au retrait du consentement (désinscription).
  • Cookies : voir §10 (généralement 6 à 13 mois selon typologie).

5. Destinataires & sous-traitants

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être transmises à des prestataires strictement nécessaires :

  • Hébergeur web : OVHcloud (France/UE).
  • Outils techniques du Site : WordPress et Plateforme de prise de rendez-vous setmore.com
  • Comptable/logiciel comptable (obligation légale).

👉 La liste exacte de nos sous-traitants peut évoluer ; ils s’engagent contractuellement (art. 28 RGPD). Nous ne leur donnons accès qu’aux données nécessaires.

6. Transferts hors UE

Nous privilégions l’hébergement en UE. Si un outil implique un transfert vers un pays tiers (ex. États-Unis), celui-ci se fera avec des garanties appropriées (décision d’adéquation, clauses contractuelles types de la Commission européenne, mesures additionnelles).

 

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : hébergement sécurisé, mises à jour régulières, restrictions d’accès, sauvegardes, pare-feu, mots de passe robustes. Malgré tout, aucun système n’est infaillible.

8. Mineurs

Nos services s’adressent aux parents/adultes. Les données d’enfants ne sont collectées que si strictement nécessaires au cadre de l’accompagnement, avec consentement du détenteur de l’autorité parentale. Aucune prospection n’est réalisée à destination de mineurs.

9. Vos droits

Vous bénéficiez des droits suivants (RGPD) : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et retrait du consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement.

Pour exercer vos droits : 📧 contact@lesjourstendres.fr (gratuit, avec pièce d’identité si nécessaire).

Vous pouvez aussi définir des directives post-mortem (art. 85 LIL).

10. Cookies & traceurs

Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du Site et, avec votre consentement, des cookies de mesure d’audience et/ou tiers (vidéo, cartes, réseaux sociaux, etc.).

  • Vous pouvez accepter/refuser les cookies non essentiels via la bannière et modifier vos choix à tout moment
  • Durée de vie : cookies de consentement 6 mois ; cookies d’audience/tiers jusqu’à 13 mois maximum.
  • Do Not Track : si activé dans votre navigateur, nous tentons de le respecter dans la mesure des possibilités techniques.

11. Prise de décision automatisée / profilage

Nous ne réalisons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques vous concernant. Pas de profilage « à risque ». Les statistiques de base (ouvertures d’emails, clics) peuvent être utilisées pour améliorer nos contenus.

12. Provenance des données

Données fournies directement par vous (formulaires, emails, rendez-vous), ou recueillies automatiquement via votre navigation (cookies/traceurs, adresse IP tronquée, user-agent).

13. Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité ; pensez à consulter leurs politiques.

14. Comment nous contacter / réclamation

  • 💌 Contact RGPD : contact@lesjourstendres.fr
  • 🇫🇷 CNIL – droit de réclamation : www.cnil.fr / 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07

15. Mise à jour de la politique

Nous pouvons modifier la présente politique à tout moment pour des raisons légales, techniques ou liées à nos services. La date en en-tête fait foi. En cas de changements majeurs, nous pourrons vous en informer par un moyen approprié (bannière, email…).